Returer & Byten
Vi på Lovisa Göteborg vill att du ska vara helt nöjd med ditt köp och erbjuder därför 14 dagars ångerrätt från det att du mottagit din beställning. Observera att produkterna måste returneras i originalskick med alla etiketter kvar för att returen ska godkännas.
Anmäl din retur
Kontakta vår kundtjänst via e-post eller fyll i det medföljande returformuläret med ditt ordernummer och anledning till returen.
Packa varorna
Lägg produkterna i originalförpackningen eller ett annat hållbart emballage och se till att paketet är ordentligt förseglat.
Skicka tillbaka
Fäst returfraktsedeln på paketet och lämna in det hos ditt närmaste postombud. Spara alltid kvittot på inlämningen.
Återbetalning
När vi har mottagit och kontrollerat varans skick behandlar vi din återbetalning till det ursprungliga betalsättet inom 5-7 arbetsdagar.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing