Vanliga frågor
Allt du behöver veta om din shoppingupplevelse hos Lovisa Göteborg
Hur lång är leveranstiden?
Vi strävar efter att leverera dina varor så snabbt som möjligt. Normalt tar leveransen mellan 1-3 arbetsdagar inom Sverige.
Hur gör jag en retur?
Du har 14 dagars ångerrätt. Kontakta vår kundtjänst för att få en retursedel, förpacka varan i originalskick och lämna in hos ditt närmaste ombud.
Vilka betalningsmetoder erbjuder ni?
Vi erbjuder säkra betalningar via Klarna, kortbetalning (VISA/Mastercard) samt Apple Pay för en smidig köpupplevelse.
Var är min order?
Så snart din order lämnar vårt lager får du ett bekräftelsemejl med ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket hela vägen.
Erbjuder ni fri frakt?
Ja, vi erbjuder fri frakt på alla beställningar över 500 kr. För beställningar under detta belopp tillkommer en fast fraktavgift.
Hur vet jag vilken storlek jag ska välja?
Vi har en detaljerad storleksguide på varje produktsida. Om du är osäker är du alltid välkommen att kontakta oss för personlig rådgivning.